課程目標:
1.了解面試過程中的常見挑戰
2.掌握面試的新型技巧
3.打造個性化的有效面試風格
4.學習世界五百強的面試手段
課程對象:企業中高層管理者、人力資源工作者和其他有面試需求的工作者
課程時長:2天(6小時/天)
課程大綱:
一、面試考官的挑戰
? 1.面試考官的壓力與挑戰
? 2.面試考官的常見誤區
? 3.面試考官應具備的條件與能力
? 4.影響面試結果的考官因素
二、識人識面更識心的六頂面試帽
1.面試標準帽---基本崗位的面試緯度
? 2.銷售類崗位
? 3.研發類崗位
? 4.售后類崗位
? 5.市場類崗位
? 6.項目類崗位
三、面試壓力帽---如何緩解面試雙方的溝通壓力?
? 1.來自應聘者的壓力源
? 2.來自面試考官的壓力源
? 3.緩解雙方壓力的有效方法
四、面試情景帽---如何增強面試雙方的有效溝通?
1.傾聽--聽之以言而識其真
2.提問--問之以是非而觀其志
3.觀察--察之以行而觀其實
五、面試節奏帽—如何控制面試過程中的節奏?
? 1.為什么要控制面試節奏?
? 2.何時需要控制面試節奏?
? 3.如何有效控制面試節奏?
六、面試記錄帽---如何做好面試紀錄?
? 1.為什么要做記錄?
? 2.記錄要記什么?
? 3.如何做有效的記錄?
七、面試評估帽---如何做好面試后的評估?
? 1.面試評估的程序
? 2.面試評估的陷阱
|